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発送と返品

配送

お客様が注文し確認されたすべての製品は、お客様が指定した配送先住所に速達宅配便 (国内および国際) で発送されます。

送料は世界中無料になります。
BLACKHOPE ITALY srlsは、サイト上でオファーの条件を事前に通知することにより、イタリアおよび海外向けに優先配送条件を適用またはキャンセルする権利を留保します。

商品の発送は、ご注文金額の支払いが正式に登録され確認された後にのみ行われます。製品は世界中に 24 ~ 72 時間以内に配達されます。発送は月曜日から金曜日に行われます。上記に変更があった場合は、直ちにお客様に電子メールで通知されます。

撤回の権利

顧客は、理由を正当化することなく、注文した商品の受領日から 30 営業日以内に行使できる撤回の権利 (法令 206/2005) を有します。撤回の権利は、上記の期間内に電報、ファックス、または電子メールで通知することができます。

撤回の権利を行使するには、商品は元の梱包のまま完全な状態で返品されなければなりません。また、BLACKHOPE ITALY との事前の合意により、商品は保険をかけた梱包で返品され、送料は次の宛先に支払われる必要があります。

BLACKHOPE イタリア - Viale dell'industria 23/a 35129 パドヴァ (PD)
VAT 番号: 05543540289
📞 3407279921

着払いまたは着払いで送られた荷物は、BLACKHOPE ITALY srls によって回収されません。返品商品の請求価格は、返品の受領後 14 日以内にお客様の銀行口座に入金することによって返金されます。

お客様の責に帰すべき理由により、不完全、摩耗、破損、汚れのある返品された商品は返金されず、いかなる状況においても、最初に注文した商品の価格と同等のクレジットが認められることはありません。返品がBLACKHOPE ITALY srlsによるミスによるものである場合、送料は販売者が負担します。それ以外の場合は、送料は購入者が負担します。