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Envíos y Devoluciones

ENVÍO

Todos los productos pedidos por el Cliente y confirmados se enviarán mediante mensajería urgente (nacional e internacional) a la dirección indicada por el Cliente para la entrega.

El envío será gratuito en todo el mundo.
BLACKHOPE ITALY srls se reserva el derecho de aplicar condiciones de envío preferenciales o cancelarlas, para Italia y el extranjero, comunicando previamente las condiciones de la oferta en el sitio.

El envío de los productos se realizará únicamente después de que el pago del importe del pedido haya sido debidamente registrado y confirmado. Los productos se entregan en un plazo de 24 a 72 horas en todo el mundo. Los envíos se realizan de lunes a viernes. Cualquier variación a lo anterior será comunicada oportunamente vía correo electrónico al Cliente.



DERECHO A RETIRADA

El Cliente tiene un derecho de desistimiento (Decreto Legislativo 206/2005) que puede ejercer, sin tener que justificar los motivos, en un plazo de 30 días hábiles a partir del día de recepción de los artículos pedidos. El derecho de desistimiento podrá comunicarse dentro del plazo indicado anteriormente, mediante telegrama, fax o correo electrónico.

Para ejercer el derecho de desistimiento, los artículos deben devolverse intactos, en su embalaje original en perfecto estado y previo acuerdo con BLACKHOPE ITALY los bienes deben devolverse con un paquete asegurado, con portes pagados a:

BLACKHOPE ITALIA - Viale dell'industria 23/a 35129 Padua (PD)
Número de IVA: 05543540289
📞 3407279921

Ningún paquete enviado contra reembolso o a portes debidos será cobrado por BLACKHOPE ITALY srls, el reembolso del precio facturado de los artículos devueltos se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución.

Los artículos devueltos incompletos, desgastados, dañados o sucios por causas imputables al Cliente no serán reembolsados ​​y no darán lugar, en ningún caso, al reconocimiento de un crédito igual al precio del artículo inicialmente solicitado. Si la devolución se debe a un error de BLACKHOPE ITALY srls, los gastos de envío correrán a cargo del vendedor; en el resto de casos, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.