1. Reserva y compra
2. Disponibilidad del producto y precio de venta.
3. Métodos de pago
4. Entrega de mercancías y gastos de envío.
5. Impuestos de importación y derechos de aduana
6. Derecho de desistimiento
7. Ley aplicable
8. Garantías
1. Reserva y compra.
Cada producto en oferta va acompañado de una o más fotografías, una descripción y un precio que varía en función de posibles descuentos o vales. Dentro de la tienda electrónica puede seleccionar y reservar los productos individuales ofrecidos. Será suficiente indicar la cantidad y confirmar. De esta forma se colocan los productos en el carrito virtual. Podrás añadir, cancelar o confirmar todas las reservas realizadas hasta ese momento. Para confirmar el pedido, el Cliente puede proceder de estas formas:
La compra se considerará completada para BLACKHOPE ITALY srls sólo cuando el pedido sea confirmado por la misma a través del correo electrónico "Su confirmación de pedido". BLACKHOPE ITALY srls puede, a su propia discreción, no aceptar el pedido si la información proporcionada por el Cliente es incorrecta o engañosa (por ejemplo, detalles de pago incorrectos o insuficientes, detalles de facturación incorrectos, dirección de envío incorrecta o incompleta), o si hay errores en el Sitio. con respecto a los Productos solicitados (por ejemplo, error relacionado con el precio, la disponibilidad o la descripción de los Productos). La información relativa al Catálogo es lo más precisa y actualizada posible; sin embargo, cualquier contenido presente en el Sitio no debe entenderse como una representación o declaración vinculante relacionada con los Productos. Todas las imágenes, descripciones e ilustraciones tienen fines meramente indicativos y, dado que los colores dependen del monitor utilizado, pueden ser diferentes a los de los Productos entregados.
2. Disponibilidad del producto y precio de venta.
Para cada artículo se indica el precio de venta unitario expresado en moneda, IVA. (Impuesto al valor agregado) incluyendo y neto de costos de envío (CUANDO CORRESPONDA). Los gastos de envío pueden variar dependiendo del tipo de entrega, la cantidad de productos a enviar, su volumen, peso y lugar de destino; Se resaltarán durante el procedimiento de compra y en el formulario "Confirmación de tu pedido". Todos los productos presentes en la tienda electrónica están disponibles en stock. Si se produjeran imprevistos debido a retrasos en la entrega de los productos, el Cliente será informado inmediatamente vía correo electrónico, así como en el caso de indisponibilidad incluso temporal de uno o más productos. BLACKHOPE ITALY srls realiza envíos a todos los países previstos durante el registro. Sin embargo, puede haber casos en los que problemas aduaneros impidan la entrega de los productos solicitados. En este caso, el Cliente será informado inmediatamente por correo electrónico y posteriormente reembolsado.
3. Métodos de pago.
Para pagar las compras el Cliente puede utilizar los siguientes métodos:
Tarjeta de crédito de los circuitos: VISA, MASTERCARD, VISA ELECTRON y otras posiblemente disponibles a través del circuito PAYPAL;
Transferencia bancaria, ordinaria y electrónica.
Circuito PAY PAL.
Circuito POST PAGO, vía circuito PAY PAL.
Otro.
4. Entrega de mercancías y gastos de envío.
Todos los productos pedidos por el Cliente y confirmados se enviarán mediante mensajería urgente (nacional e internacional) a la dirección indicada por el Cliente para la entrega. Para el envío se solicitará una contribución a los gastos (CUANDO CORRESPONDA) que se resaltará durante el procedimiento de compra y en el formulario "Confirmación de tu pedido", en relación con el país de destino del pedido. A modo indicativo, los gastos de envío varían en relación al peso/volumen (CUANDO CORRESPONDA). BLACKHOPE ITALY srls se reserva el derecho de aplicar condiciones de envío preferenciales o cancelarlas, para Italia y el extranjero, comunicando previamente las condiciones de la oferta en el sitio. El envío de los productos se realizará únicamente después de que el pago del importe del pedido haya sido debidamente registrado y confirmado. Los productos enviados a Italia se entregan aproximadamente entre 1 y 3 días hábiles después del envío; Los productos enviados dentro de la Unión Europea se entregan dentro de 2 a 4 días hábiles después del envío. Para envíos fuera de la UE, se tarda una media de 3 a 7 días laborables desde el envío. Los envíos se realizan de lunes a viernes. Cualquier variación a lo anterior será comunicada oportunamente vía correo electrónico al Cliente.
5. Impuestos de importación y derechos de aduana.
Los productos vendidos no están sujetos a ningún impuesto de importación o derecho de aduana, si el producto se vende y entrega en Italia o dentro de la Unión Europea. En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, los productos pueden estar sujetos a impuestos de importación y/o derechos de aduana dependiendo del tipo de producto y del país de destino. No es posible predecir de ninguna manera si se incurrirá en costos para el despacho de aduana de las mercancías y en qué casos. Para más información, puede contactar con la oficina de aduanas de su país. En todos los casos, los posibles costes relacionados con impuestos de importación y/o derechos de aduana correrán a cargo del cliente.
6. Derecho de desistimiento.
El Cliente tiene un derecho de desistimiento (Decreto Legislativo 206/2005) que puede ejercer, sin tener que justificar los motivos, en un plazo de 30 días hábiles a partir del día de recepción de los artículos pedidos. El derecho de desistimiento podrá comunicarse dentro del plazo indicado anteriormente, mediante telegrama, fax o correo electrónico. Los gastos de envío relacionados con la devolución de la mercancía son responsabilidad exclusiva del Cliente. Para ejercer el derecho de desistimiento, los artículos deben devolverse intactos, en su embalaje original en perfecto estado y, previo acuerdo con BLACKHOPE ITALY srls, los bienes deben devolverse con un paquete asegurado y a portes pagados a:
BLACKHOPE ITALIA srls - Viale dell'industria 23/a 35129 Padua (PD)
Número de IVA: 05543540289
📞 3407279921
Ningún paquete enviado contra reembolso o a portes debidos será cobrado por BLACKHOPE ITALY srls, el reembolso del precio facturado de los artículos devueltos se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución. Los artículos devueltos incompletos, desgastados, dañados o sucios por causas imputables al Cliente no serán reembolsados y no darán lugar, en ningún caso, al reconocimiento de un crédito igual al precio del artículo inicialmente solicitado. Si la devolución se debe a un error de BLACKHOPE ITALY srls, los gastos de envío correrán a cargo del vendedor; en el resto de casos, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
7. Ley aplicable.
Todos los contratos celebrados están destinados a celebrarse en Italia y están sujetos a las leyes italianas.
8. Garantías.
Con esta garantía, BLACKHOPE ITALY srls garantiza al consumidor contra cualquier defecto y conformidad por un período de 2 años a partir de la fecha de compra del producto. Si durante este período de garantía se encuentran defectos de conformidad del producto, BLACKHOPE ITALY srls se encargará de reparar o (a su discreción) reemplazar el producto o sus componentes defectuosos de acuerdo con las condiciones indicadas a continuación, sin ningún cargo por los costos. de mano de obra y materiales utilizados. BLACKHOPE ITALY srls se reserva el derecho de reparar productos defectuosos o sustituirlos por productos nuevos del mismo color y características o superiores, si el original ya no está disponible.