Informations sur le traitement des données personnelles.
(Articles 13 et 14 du RÈGLEMENT EUROPÉEN N°679/2016)
Prémisse
Les informations suivantes sont destinées à tous les sujets qui visitent et interagissent avec ce site e-commerce de la société BLACKHOPE ITALY srls, dite. boutique en ligne (« e-shop »), où il est possible d'acheter des produits en ligne
Cher Navigateur,
le soussigné BLACKHOPE ITALY srls dont le siège social est situé viale dell'industria 23/a 35129 Padoue (PD) - numéro de TVA : 05543540289 📞 3407279921 Italie, en tant que « Responsable du traitement » vous l'informe, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement européen n°. 679/2016 (ci-après « Règlement UE »), que vos données seront traitées comme indiqué ci-dessous :
1. Objet du traitement
Le Responsable du traitement vous informe que les données personnelles et identifiantes (par exemple, nom, prénom, raison sociale, adresse, téléphone, e-mail, coordonnées bancaires et/ou de paiement, etc.), ci-après appelées « données personnelles » ou encore simplement Les « données » vous concernant, acquises même verbalement directement ou par l'intermédiaire de tiers dans le passé, ainsi que celles qui seront collectées à l'avenir, peuvent être traitées en totale conformité avec le règlement UE. Le responsable du traitement effectue le traitement de manière licite spécifiquement pour l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie ou pour l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple préparation d'une offre, etc.) demandées par vous (art. no .6 du Règlement UE).
Le traitement de données désigne toute opération ou ensemble d'opérations concernant la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, la consultation, le traitement, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, la diffusion, la destruction des données elles-mêmes.
2. Base juridique et finalité du traitement
Base juridique : Règlement UE n° 679/2016
A) sans votre consentement exprès (art. 6 lettre b), c), e) du règlement UE), aux fins suivantes :
- afin de gérer l'accès aux services de la e-boutique et faciliter l'achat de produits en ligne ainsi que de permettre votre inscription sur la e-boutique et la conclusion éventuelle du contrat d'achat via la e-boutique ;
- remplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes avec vous ;
- vous permettre d'accéder à la e-boutique, même en tant qu'utilisateur non connecté, et de parcourir la e-boutique ;
- vous permettre de vous inscrire sur le Site, en créant un compte, et d'utiliser les services réservés aux utilisateurs enregistrés, incluant notamment la possibilité d'acheter via l'e-boutique ;
- vous permettre d'accéder à la boutique en ligne et de parcourir la boutique en ligne en tant qu'utilisateur connecté ;
- maintenir et gérer votre compte ;
- stocker des données et informations dans votre compte, comme par exemple vos données personnelles, l'historique de vos commandes et des éventuels retours, vos adresses préférées de livraison et/ou de facturation ;
- vous permettent de mettre les produits dans le panier et de conclure le contrat d'achat via l'e-shop.
- exécuter les obligations découlant du contrat d'achat conclu via la boutique en ligne, comme, à titre d'exemple, la livraison des produits vendus ;
- pour vous permettre de remplir les obligations découlant du contrat d'achat conclu par l'intermédiaire de la e-boutique, comme, à titre d'exemple, le paiement, y compris en ligne, des produits achetés ;
- pour les activités d'assistance générale et de service à la clientèle et donc pour répondre aux demandes d'informations des utilisateurs ou pour répondre aux réclamations, signalements et litiges ;
- remplir les obligations fixées par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par un arrêté de l'Autorité (comme par exemple dans le domaine de la lutte contre le blanchiment) ;
- exercer les droits du Responsable du traitement, par exemple le droit de se défendre en justice ;
- pour la tenue de la comptabilité générale ;
- à des fins de gestion (facturation, gestion documentaire éventuelle, etc.) ;
- pour la gestion du crédit ;
- pour les analyses statistiques et de contrôle qualité ;
- pour la gestion des assurances ;
- pour une assistance technique.
En particulier, vos données seront traitées à des fins liées à la mise en œuvre des obligations suivantes, liées aux obligations législatives ou contractuelles :
- Accès technique et fonctionnel au Site, aucune donnée n'est conservée après la fermeture du navigateur ;
- Finalités de navigation avancées ou de gestion de contenu personnalisée ;
- Finalités statistiques et d'analyse de la navigation et des utilisateurs.
B) Uniquement avec votre consentement spécifique et distinct (art. 7 du Règlement UE), aux fins commerciales et/ou marketing et/ou de profilage suivantes :
- envoi par e-mail, courrier et/ou sms et/ou contacts téléphoniques de newsletters, de communications commerciales et/ou de matériel publicitaire sur les produits ou services proposés par le Responsable du traitement et/ou enquête sur le degré de satisfaction quant à la qualité de ce qui est effectué à votre demande ;
- envoi par e-mail, courrier et/ou SMS et/ou contacts téléphoniques de communications commerciales et/ou promotionnelles de la part de tiers (par exemple, partenaires commerciaux).
3. Méthodes de traitement
Le traitement de vos données personnelles est effectué au moyen des opérations indiquées à l'art. 4 non. 2) du Règlement UE et précisément : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'annulation ou destruction, blocage. Vos données personnelles font l'objet d'un traitement tant sur papier que électronique et/ou automatisé (en tout cas adapté pour garantir la sécurité et la confidentialité des données).
4. Durées de conservation des données et autres informations.
Le Responsable du traitement traitera les données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités susmentionnées et en tout cas au plus tard dans les délais légaux à compter de la fin de la relation pour les Finalités mentionnées dans la relation existante (par exemple, les données nécessaires à l'exécution de du contrat d'achat jusqu'à la livraison du produit ou, en cas de non-livraison, jusqu'à la résiliation du contrat).
En ce qui concerne les données personnelles faisant l'objet d'un traitement à des fins de marketing ou d'un traitement à des fins de profilage, celles-ci seront conservées dans le respect du principe de proportionnalité et en tout état de cause jusqu'à ce que les finalités du traitement soient atteintes ou jusqu'à la révocation du consentement spécifique par l'intéressé.
Plus précisément, le responsable du traitement traitera les données pendant une durée maximale de 2 ans à compter de la collecte des données à des fins de marketing et un an pour les données collectées à des fins de profilage.
Les données personnelles que vous fournissez seront traitées « licitement, correctement et de manière transparente », en protégeant votre vie privée et vos droits.
Il est prévu qu'un contrôle périodique soit effectué sur une base annuelle sur les données traitées et sur la possibilité de pouvoir les supprimer si elles ne sont plus nécessaires aux finalités prévues.
5. Accès aux données
Vos données pourront être rendues accessibles aux fins visées aux points 2.A) et 2.B) :
- aux partenaires, employés et collaborateurs du Responsable du traitement en Italie et à l'étranger, en qualité de sous-traitants internes et/ou de gestionnaires et/ou d'administrateurs du système ;
- à des sociétés tierces ou à d'autres sujets qui exercent des activités externalisées pour le compte du Responsable du traitement, en leur qualité de responsables du traitement externes (par exemple : cabinets associés, avocats, sociétés de traitement de données, organismes de certification, conseillers comptables/fiscaux et en général à tous les organismes chargés des contrôles et des contrôles concernant la bonne réalisation des finalités indiquées ci-dessus, les établissements de crédit, les cabinets professionnels, les consultants, les compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, les offices financiers, les organismes municipaux et/ou les offices municipaux, les consultants et sociétés de services et pour la sécurité sur le lieu de travail, qui pourront à leur tour communiquer les données ou en accorder l'accès à leurs membres, utilisateurs et ayants droit associés pour des études de marché spécifiques. Les données collectées et traitées pourront également être communiquées, en Italie et à l'étranger, aux sous-traitants, fournisseurs, pour la gestion des systèmes d'information, aux transporteurs, transitaires et agents en douane).
Par souci de concision, la liste détaillée de ces chiffres est disponible à nos bureaux et est à votre disposition.
6. Communication de données
Sans avoir besoin d'un consentement exprès (art. 6 lettres b) et c) du règlement UE), le responsable du traitement peut communiquer vos données aux fins visées au point 2.A) précédent aux organes de contrôle, aux autorités judiciaires, pour les compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, ainsi qu'aux sujets auxquels la communication est obligatoire par la loi pour la réalisation des finalités indiquées ci-dessus.
Ces sujets traiteront les données en leur qualité de responsables du traitement indépendants.
Pendant et après la navigation, vos données pourront être communiquées à des tiers, notamment à :
- Google : Service publicitaire, Cible publicitaire, Analyse/Mesure, Personnalisation du contenu, Optimisation ;
- Google AdWords : Service publicitaire, Cible publicitaire, Analyse/Mesure, Personnalisation du contenu, Optimisation ;
- Google Analytics : Cible publicitaire, Analytics/Mesure, Optimisation.
Vos informations ne seront pas diffusées.
7. Transfert de données
Les données personnelles sont stockées sur des appareils situés au siège du responsable du traitement ou chez des prestataires au sein de l'Union européenne. Dans tous les cas, il est entendu que le responsable du traitement aura, si nécessaire, le droit de déplacer les données également vers des pays tiers. Dans ce cas, le Responsable du traitement s'assure que le transfert des données hors UE s'effectuera dans le respect des dispositions légales applicables, sous réserve de la stipulation des clauses contractuelles et des contrôles standards exigés par la Commission européenne.
Tant en ce qui concerne les données présentes sur leurs appareils que pour les éventuelles données présentes chez les fournisseurs, le Responsable du traitement a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir un niveau de sécurité adéquat, en pleine conformité avec ce qui est indiqué dans l'art. 32 du Règlement UE.
Navigation : vos données de navigation pourront également être transférées, dans la limite des finalités indiquées ci-dessus, vers les pays suivants : - pays de l'UE, - Etats-Unis.
Gestion des cookies : si vous avez des doutes ou des inquiétudes concernant l'utilisation de cookies, vous pouvez toujours intervenir pour empêcher leur installation et leur lecture, par exemple en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur afin de bloquer certains types.
Étant donné que chaque navigateur, et souvent les différentes versions d'un même navigateur, diffèrent également considérablement les uns des autres, si vous préférez agir de manière indépendante via les préférences de votre navigateur, vous pouvez trouver des informations détaillées sur la procédure nécessaire dans le guide de votre navigateur.
8. Nature de la fourniture des données et conséquences du refus de répondre
La fourniture des données aux fins visées au point 2.A) précédent est obligatoire. En leur absence, nous ne pourrons pas garantir les Services comme indiqué en 2.A) (exemple : le défaut de communication des données rendra donc impossible pour l'utilisateur de conclure ce contrat et donc d'acheter via la e-boutique) .
La fourniture de données aux fins visées au point 2.B) précédent est facultative. Vous pouvez donc décider de ne fournir aucune donnée ou de refuser ultérieurement la possibilité de traiter les données déjà fournies : dans ce cas, vous ne pourrez pas recevoir de newsletters, de communications commerciales et de matériel publicitaire et/ou tout autre élément relatif aux Services proposés par le responsable du traitement des données.
Vous continuerez cependant à bénéficier des Services visés au point 2.A).
9. Droits de l'intéressé
En votre qualité d'intéressé, vous disposez des droits visés à l'art. 15 du Règlement UE rapporté ci-dessous et précisément :1. a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données personnelles le concernant et, dans ce cas, d'obtenir l'accès aux données personnelles et aux informations suivantes : a) les finalités du traitement ; b ) les catégories de données personnelles concernées ; c) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, notamment s'il s'agit de destinataires de pays tiers ou d'organisations internationales ; d) lorsque cela est possible, la durée de conservation de les données personnelles envisagées ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
e) l'existence du droit de l'intéressé de demander au responsable du traitement de rectifier ou de supprimer les données personnelles ou de limiter le traitement des données personnelles le concernant ou de s'opposer à leur traitement ;
f) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (le Garant de la protection des données personnelles) ;
g) si les données ne sont pas collectées auprès de l'intéressé, toutes les informations disponibles sur leur origine ;
h) l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage conformément à l'art. 22, paragraphes 1 et 4 du règlement UE, et, au moins dans de tels cas, des informations importantes sur la logique utilisée, ainsi que sur l'importance et les conséquences attendues d'un tel traitement pour l'intéressé.
2. Si vos données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé de l'existence de garanties adéquates conformément à l'art. 46 du Règlement UE relatif au transfert.
3. Le responsable du traitement vous fournira une copie de vos données personnelles en cours de traitement si vous le demandez.
Si vous demandez des copies supplémentaires, le responsable du traitement peut vous facturer des frais raisonnables basés sur les frais administratifs. Si vous soumettez votre demande par voie électronique, et sauf indication contraire de votre part, les informations vous seront fournies dans un format électronique couramment utilisé.
4. Le droit d'obtenir une copie visé au paragraphe 3 ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Par ailleurs, le cas échéant, vous bénéficiez des droits visés aux articles 16 à 22 du Règlement UE et notamment vous disposez :
- le droit de rectification des données personnelles ;
- le droit à l'oubli (droit d'annulation) ;
- le droit de limiter le traitement ;
- le droit à la portabilité des données ;
- le droit d'opposition ;
- le droit de porter plainte auprès de l'Autorité garante.
Vous avez également le droit de révoquer à tout moment tout consentement déjà donné, sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation.
10. Modalités d'exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant :
- une lettre recommandée avec accusé de réception au soussigné (voir l'adresse indiquée sur le papier à en-tête);
- un e-mail à info@blackhopeitaly.com
11. Mineurs
Ce qui est proposé par le Responsable du traitement et qui fait l'objet de la relation existante avec vous ne prévoit pas l'acquisition intentionnelle d'informations personnelles relatives à des mineurs. Dans le cas où des informations sur des mineurs seraient involontairement enregistrées, le responsable du traitement les supprimera dans les plus brefs délais, à la demande de l'intéressé.
12. Données personnelles non obtenues de l'intéressé
Il peut arriver que le soussigné ne soit pas le responsable du traitement à qui vous avez transmis vos données personnelles, mais qu'il apparaisse comme copropriétaire du traitement ou responsable du traitement externe et que, par conséquent, vos données soient parvenues au soussigné en deuxième lieu en raison d'un contrat régissant les parties. Dans ce cas il est précisé que le soussigné fera tout son possible pour que vous ayez été informé et que vous ayez donné votre consentement au traitement. Vous pouvez à tout moment demander au rédacteur la source d'acquisition de vos données.
13. Propriétaire et gérants
Nous vous présentons ci-dessous quelques informations que vous devez porter à votre attention, non seulement pour respecter les obligations légales, mais aussi parce que la transparence et l'équité envers nos clients sont un élément fondamental de notre activité.
Responsable du traitement des données. Le responsable du traitement de vos données personnelles est BLACKHOPE ITALY srls au nom du représentant légal, responsable envers vous de l'utilisation légitime et correcte de vos données personnelles et que vous pouvez contacter pour toute information ou demande par e-mail : info@blackhopeitaly. com
En charge. La liste actualisée des sous-traitants est conservée au siège du Responsable du traitement.
14. Cookies
Les cookies sont des fichiers texte qui s'enregistrent automatiquement sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de sa navigation. Leur objectif est de rendre plus complète l’expérience d’utilisation du site Internet, car ils servent d’outils de mémorisation des préférences de l’utilisateur.
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Cookies de zone réservée
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De cette façon, ces informations ne devront pas être ressaisies à chaque visite ultérieure.
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Cookie de récupération de commande e-boutique
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